Äkki annad mulle viis tonni?

Ehk siis ma sain jälle mingi hulga kõnesid, mis ajendas mind kirjutama maaklerite teemal.

Peamiselt müün enda kortereid kinnisvaraportaalides. Tavaline värk - viskan kuulutuse üles, tekst ja pildid juurde, enne maksma asumist veel kiire linnuke kasti "Maakleritel mitte tülitada!" ja hakkan huviliste kõnesid ootama. Mis te arvate, kes esimesed 15 huvilist on, kes mulle kõne teevad?

"No tervitust, müüte siin korterit. Heh-heh. Teate, ütlen kohe ära, et ega mina ise korterit otsi, aga helistan sellisest kinnisvarabüroost nagu XXXTüütan sind surmaniXXX ja meil on väga palju ostuhuvilisi kliente, kes otsivad endale just sellist korterit nagu teil. Kuidas oleks kui saaks kokku ja vaataks koos objekti üle. Heh-heh."

Kallis inimene, ma saan aru, et see on su töö ja teenistus, aga kui ma saaks sott euri iga kord kui maakler räägib mulle enda suurest kliendibaasist, kes kõik mu korterit tahavad, aga kust millegipärast mitte kunagi ühtegi diili ei tule, siis ma ei peaks enam flippima vaid võikski lihtsalt neid kõnesid vastu võtta ja koos kohvitassi taga seda muinasjuttu vesta.

Samas ma olen teinud maakleritega koostööd ja üksikute puhul on tõesti nii, et tüüp on lihtsalt nii osav, et ma ise ostaks iseendalt selle korteri ära, mida ma tema vahendusel müün. Lihtsalt mõned inimesed on loodud müüki tegema ja see paistab välja nii nende töös kui tulemustes. Selliste maaklerite puhul ma saan aru, miks see amet olemas on ja mille eest nad endale tasu küsivad.

Kahjuks enamikul juhtudest see ei kehti ja maakleri lisapanus müügi tulemuslikkusesse on ümmargune null. Lõpuks on ikkagi aeg see, mis õige ostja sinuni toob. Alguses ma seda muidugi ei teadnud ja kui keegi ikka helistas ja ütles, et "oi-oi-oi nende piltidega küll huvilisi ei leia, aga mul kliendibaasis on huvilised olemas ja ära muretse sinu tasust me midagi maha ei võta", siis loomulikult ma hakkasin enda kuulutuses kahtlema ja olin nõus maakleriga koostööks.

Seda on tegelikult juhtunud rohkem kui vaid ühel korral ja tavaliselt on põhjuseks olnud see sama lause: "...sinu tasust me midagi maha ei võta, paneme lihtsalt müügihinnale minu tasu juurde". No vot...aga siin on nüüd trikk. Maaklerite tasud ei ole 500 eurot. Kui ma räägin Mustaka 2-toalistest renoveeritud korteritest, siis minimaalselt jääb see tasu 2000 euro juurde, aga võib ulatuda ka 5000 euroni. Oleneb büroost, korteri maksumusest, maakleri pealehakkamisest ja muust taolisest. Ehk siis tegelikult müügihind suureneb märkimisväärselt.

Sellest, kuidas müügihinna suurenemine müüki mõjutab ja milliseid ämbreid ma maakleritega kolistanud olen, räägin kunagi hiljem. Tänase postituse tahtsin hoopis pühandada maaklerite kategoriseerimisele, sest selle kolme aasta jooksul on mul vist õnnestunud vestelda ikka tubli 70%-ga Tallinna maakleritest ja lustakaid näiteid on kogunenud mõnuga.

Maaklerite välimääraja:

1) Noor ja roheline - nemad on tegelikult ju väga armsad ja hästi püüdlikud. Alati kui helistavad, on tekst märkmikust sõna-sõnalt maha loetud ja nagu tublid viielised ootavad preemiat . Kahjuks igasugune kõrvalekalle ootuspärasest viib nad rütmist välja.

2) Meelitajad - "Oi kui kaunis kodu" ja "Oh kui ilus nimi teil on", "absoluutselt suurepärased pildid ja milline disain". Vahet pole, kas räägin naise või mehega, aga kõne lõpuks olen ma üleni õhetav ja ühe koostöölepingu asemel kolm allkirjastanud. Ehk siis selle kategooria maaklerid on minu äramoosimise keele kenasti selgeks saanud. Meelitajatel on alati ka nii malbe ja helisev hääl, et ei tahagi nagu kõne lõpetada, muudkui kuulaks kui kaunis, tark ja tragi ma olen.

3) Targutajad- Võõõehhh, nemad on täpselt vastupidised meelitajatele ja no ei klapi mulle. See on mingi väga spetsiifiline osa maakleritest, kes tahab rõhuda maakleritöö keerukusele ja esitab küsimusi stiilis, et "aga kas sa enda pimesoolt lõikad ise? EI? No aga kust siis jultumus enda korterit ise müüa?". Lisaks meeldib neile rõhuda sellele tohutult keerukale juriidikale, mis iga müügiga kaasneb ja millest nemad sind läbi saavad aidata. Excuse moi, aga ma ei ole veel ühtegi maaklerit näinud, kes notari asemel pukki hüppaks ja seda tohutult keerukat lepingut ise kokku klopsima hakkaks. Ehk siis kui juriidilise keerukuse all peetakse silmas notarile ostja ja müüja andmetega e-maili saatmist, siis jah võib-olla mõnel on tõesti vaja abi.

4) Järeleandmatu - Ikka ja jälle ta helistab ja kuigi viimasest koostööst võib olla möödas juba aasta või kaks, siis ikka vahel tuletab ta väikse kõnega ennast meelde ja uurib, kuidas läinud on. Üksik "Ei" teda ei kohuta, sest ta teab, et iga "Ei" viib teda lähemale "JAH-ile". Ta leiab alati põhjendusi ja võimalusi, miks ning kuidas te saaksite koostööd teha. Mulle need tüübid meeldivad, sest neil ei ole kunagi probleeme vaid on ainult lahendused ja see on äge. Ma saan olla kindel, et sama entusiasmiga, millega nad mind ära üritavad diilida, vot selle sama entukaga üritavad nad ka mu korterit maha müüa ja ma ei pea kartma, et see lihtsalt portaalis tiksub.

5) Inimesetundja - hea maakler ei pea tähendama ilmtingimata seda, et tal on mingid "salajased investorid", kes muidu sinu kinnisvarani ei jõuaks. Muidugi ega need kontaktid kahjuks ei tule. Nendest kontaktidest olulisem on, aga maakleri oskus ja võime müük ära realiseerida. Mulle tundub, et nn "inimesetundjad" saavad sellega kõige paremini hakkama. Nad suudavad alati kohaneda iga inimtüübiga, vajutada õigetele nuppudele. Nad oskavad keerutada ennast välja igast situatsioonist ja mis peamine - nad suudavad diili lukku panna. Olukorras, kus potentsiaalne ostja näeb viga, näitavad nemad kätte võimaluse, nad võtavad ostja elu tükkideks ja näitavad, kuidas iga tükikene sobib ideaalselt just sellesse korterisse. Vot see on meisterlikkus, mida ma olen kohanud vaid ühel korral ja see inimene veetis 50% enda ajast NLP ja psühholoogia koolitustel. Seega ei ole kindel, kas selliseid maaklereid veel lisaks temale Eestis leidub, aga just selline üks maakler olema peaks.

Eks neid erinevaid kategooriaid on ju tegelikult veel. Praegu jäid näiteks "ma vihkan enda tööd" ja "olen võrratult kaunis" gruppide esindajad täitsa puudutamata, aga nimi vist ütleb juba kõik.

Milline muidu on teie kogemus maakleritega olnud ja kas tuleb mõni kategooria tuttav ette?